O primeiro benefício é o design harmonioso. Com cores consistentes e uma aparência coesa, os inversores GoodWe e as baterias GoodWe podem ser instantaneamente reconhecidos como pertencentes à mesma empresa. Enquanto isso, nossos produtos se harmonizam perfeitamente com eletrodomésticos da linha branca, como geladeiras e condicionadores de ar. 

Essa abordagem reflete diretamente a crescente demanda dos clientes por um design que se assemelhe aos eletrodomésticos, proporcionando uma estética integrada e familiar.

Compatibilidade total

Atualização remota: a rotina de atualização remota envolve o servidor enviando o firmware diretamente para o inversor, que então transfere a atualização para a bateria. É importante destacar o uso do aplicativo proprietário SolarGo para facilitar esse processo de atualização. 

No entanto, quando se trata de outras marcas de baterias, elas podem exigir diferentes softwares ou aplicativos e até mesmo necessitar de um deslocamento de um técnico para efetuar atualizações locais no software de controle da bateria.

Diagnóstico remoto: o Sistema de Gerenciamento de Bateria (BMS) da GoodWe envia continuamente informações de monitoramento para o inversor, incluindo tensão, temperatura, Estado de Carga (SOC), etc. 

Esses dados abrangentes tanto da bateria quanto do inversor possibilitam uma análise eficiente do fluxo de energia e facilitam a resolução de problemas em tempo hábil. No entanto, quando se trata de outras marcas de bateria, os dados podem ser intermitentes ou não fornecidos em tempo real, o que reduz a capacidade de realizar análises e diagnósticos assertivos.

Configuração simplificada: com nosso aplicativo único, SolarGo, os clientes podem facilmente concluir todo o comissionamento. Porém, quando se trata de outras marcas de bateria, o processo se torna mais complicado. 

Os clientes devem selecionar o protocolo de comunicação GoodWe no aplicativo do inversor de terceiros, ou o protocolo do fabricante da bateria no aplicativo GoodWe. Esse processo de seleção dupla aumenta o risco de falhas de conexão, que podem não ser imediatamente evidentes. 

Consequentemente, os clientes são obrigados a verificar ambos os manuais do usuário para identificar a origem do problema. Além disso, o inversor GoodWe reconhece automaticamente o número de módulos de bateria, enquanto outras marcas podem exigir seleção manual, o que pode levar a problemas de compatibilidade e desafios operacionais.

Conexão Plug & Play: os cabos do BMS são fornecidos juntamente com o equipamento, e para um profissional experiente são necessários apenas 6 a 8 minutos para instalar os cabos de comunicação e de energia. 

Entretanto, quando se trata de outras marcas de bateria, os cabos do BMS fornecidos podem não ser compatíveis. Os clientes precisam decidir se desejam usar a plataforma de comunicação CAN ou RS485 e, em seguida, preparar o cabo. Isso requer mais tempo.

Compatibilidade abrangente: são efetuados testes rigorosos em ambos os aspectos de hardware e software no inversor GoodWe operando com a bateria GoodWe. Como todos os componentes pertencem ao mesmo ecossistema de produtos, a compatibilidade é fluída e sem falhas, alcançando uma usabilidade de recursos de 100%. 

Quando se trata de outras marcas de baterias, o objetivo da GoodWe se limita em basicamente garantir a compatibilidade entre os protocolos de comunicação.

Serviço de pós-venda

Serviço de Pós-Venda Rápido: ao optar por produtos GoodWe, os clientes têm a vantagem de contatar diretamente a empresa para obter suporte em caso de problemas com inversores ou baterias. A GoodWe gerencia a resolução de problemas e fornece atualizações aos clientes. 

Em contraste, com produtos de outras marcas, os clientes são redirecionados para suportes de terceiros diagnosticarem os problemas, criando mais inconvenientes e exigindo tempo para se comunicar entre várias partes. A GoodWe oferece suporte abrangente, simplificando o processo de solução de problemas e poupando tempo.

Por fim, como demonstrado no diagrama, a GoodWe continua investindo em desenvolver mais recursos para que a usabilidade de seus inversores e baterias seja cada vez mais amigável ao usuário.